Приложение

Коммуникации по расследованиям

Версия: 13.5

Дата выпуска: 24.05.2013

Тип Приложения: Базовое

Разработчик: ЦФТ

Код по каталогу: 1B800030

Требования:
совместимо с v.13.5 и выше

Организация и хранение информационной переписки в разрезе расследований.

Приложение позволяет автоматизировать процесс генерации, маршрутизации и систематизированного хранения писем, обращений, запросов к клиентам, а также документов внутренней служебной переписки.

Создание документов переписки осуществляется непосредственно из расследования, что вместе с возможностью привязки внешней корреспонденции обеспечивает ведение и хранение электронного досье по расследованиям, а также оперативный доступ к информации.

Организация внешней и внутренней корреспонденции, в свою очередь, повышает эффективность коммуникаций, оптимизирует временные затраты, позволяет распределять ответственность между ответственными сотрудниками ПОД/ФТ банка при обработке информации в рамках проводимых расследований.

Основные функции

  • Создание сообщений:
    • Клиентам, участвующим в расследованиях
    • Пользователям-исполнителям, ответственным за работу с клиентами
    • Участникам расследований, не являющихся клиентами банка
  • Формирование содержимого сообщения:
    • С учетом преднастроенных шаблонов для клиента/служебного текста
    • С использованием данных субъектов и объектов, входящих в расследование
    • С вложением, оформленным по правилам внутреннего контроля банка
  • Возможность автоматической отправки сообщения в указанное время
  • Хранение отсканированных образов сообщений от клиента
  • Возможность контроля получения ответа по плановой дате

Укрупненная блок-схема бизнес-процесса

Примеры экранных форм

Продукты содержащие Приложение

Приложение лицензировано в 7 банках, в т.ч. в:

2 банках ТОП 50
2 банках ТОП 200
3 банках ТОП 1000

По Рейтингу «Интерфакс» по Активам «Банки России. Основные показатели деятельности».

На Ваши вопросы о Каталоге Приложений готовы ответить:

Александр Шептовицкий

Директор Дирекции «Расчеты»

a.sheptovitsky@cft.ru

Тел.:+7 (383) 336-49-49 (доп.6144)

Тел. моб.:+7-913-946-25-25

Елена Ходюня

Коммерческий директор Дирекции «Расчеты»

e.khodjunja@ftc.ru

Тел.:+7 (495) 780-50-12 (доб.2145)

Тел. моб.:+7 (925) 376-65-27

Данное описание приведено для предварительного ознакомления с функционалом Приложения и может не содержать исчерпывающий список условий и ограничений. Точные характеристики Приложения отражены в сопроводительной документации.

Рекомендуем:

28 ноября 2014, Версия 14.6

Реализована возможность настройки группы получателей сообщения в разрезе категории клиента, класса клиента, вида исходящего сообщения, а также автоматическое добавление группы получателей в исходящее сообщение при формировании электронных сообщений-запросов.

02 октября 2014, Версия 14.5

Реализована возможность одновременного создания нескольких сообщений участникам расследований