Приложение

Универсальный менеджер по обслуживанию клиентов

Версия: 11.4

Дата выпуска: 20.05.2011

Дата снятия с продажи: 25.02.2016

Тип Приложения: Базовое

Разработчик: ЦФТ

Код по каталогу: 1B365040

Требования:
совместимо с v.11.4 и выше

Обслуживайте физических лиц в режиме единого окна.

Приложение предоставляет удобный интерфейс для обслуживания клиентов в режиме единого окна. Сотрудник банка может выбрать способ идентификации клиента и просмотреть всю информацию о клиенте и его договорах. Для выполнения операций над договорами пользователю предоставляется доступ в зависимости от должности и функциональных обязанностей, при завершении обслуживания клиента в режиме единого окна предоставленные права могут быть отозваны.

Основные функции

  • Выбор способа идентификации клиента
  • Получение доступа к личным данным клиента для предоставления операционисту возможности сверки их с удостоверением личности
  • Настройка прав доступа пользователей к банковским продуктам и операциям в зависимости от должности и функциональных обязанностей, для обслуживания клиента в режиме единого окна
  • Предоставление доступа пользователю для выполнения операций над договорами при обслуживании клиента в режиме единого окна
  • Возможность выполнения операций над договорами клиента в режиме единого окна
  • Отзыв прав доступа у операциониста к выполнению операции после ее совершения

Укрупненная блок-схема бизнес-процесса

Примеры экранных форм

Приложение лицензировано в 11 банках, в т.ч. в:

2 банках ТОП 50
4 банках ТОП 200
5 банках ТОП 1000

По Рейтингу «Интерфакс» по Активам «Банки России. Основные показатели деятельности».

На Ваши вопросы о Каталоге Приложений готовы ответить:

Вадим Коваль

Директор Дирекции «Кредиты»

v.koval@cft.ru

Тел.:+7 (383) 336-49-49 (доп.2900)

Тел. моб.:+7(913) 666-96-02

Данное описание приведено для предварительного ознакомления с функционалом Приложения и может не содержать исчерпывающий список условий и ограничений. Точные характеристики Приложения отражены в сопроводительной документации.

Рекомендуем:

15 июля 2011, Версия 11.8

Реализована возможность выбрать операции с помощью которых в окне универсального менеджера выполняются: аутентификация, отображения списка продуктов, вызов операций над продуктами клиента.